Definición de Globo de ayuda
(balloon help o llamada o globo de ayuda). En interfaces gráficas de usuarios, los globos de ayuda suelen tener formas ovaladas o redondas y "saltan" de diferentes elementos de un programa explicando para qué sirven o cómo se usan.
Los primeros globos de ayuda se emplearon en el sistema operativo System 7 en las computadoras Apple en 1991.
Actualmente múltiples programas emplean estos globos para ayudar a los usuarios principiantes.
Los globos de ayuda también son conocidos como tooltips o información en contexto, y son una estrategia útil para mejorar la experiencia del usuario en software y aplicaciones. Estos globos pueden ser personalizados para proporcionar información relevante y específica del contexto de uso, reduciendo la necesidad de que los usuarios busquen información detallada en manuales de usuario o en línea.
Además, los globos de ayuda pueden ser utilizados en diferentes dispositivos, incluyendo computadoras, tablets y teléfonos móviles, y son una herramienta efectiva para guiar a los usuarios en tareas complejas o nuevas. También son útiles para resaltar características ocultas o poco conocidas de los programas, mejorando la experiencia del usuario y aumentando la eficiencia en la realización de tareas en los programas.
En resumen, los globos de ayuda son una herramienta importante para mejorar la interacción entre los usuarios y los programas, y son cada vez más populares en la industria del software y en las plataformas de desarrollo de aplicaciones.
Resumen: Globo de ayuda
Los globos de ayuda son mensajes que aparecen en la pantalla de una computadora y que explican cómo usar un programa o para qué sirve cada herramienta. Suelen tener forma de óvalo o círculo y saltan de diferentes partes de la pantalla. Se utilizan mucho en programas para ayudar a los usuarios principiantes. Los globos de ayuda se inventaron en 1991 para los ordenadores de Apple con el sistema operativo System 7.
¿Cómo se activa un globo de ayuda en una interfaz gráfica de usuario?
Para activar un globo de ayuda en una interfaz gráfica de usuario, generalmente se debe hacer clic en un botón o icono que tenga la imagen de un signo de interrogación o una letra i minúscula dentro de un círculo.
¿Qué información se suele proporcionar en un globo de ayuda?
En un globo de ayuda, por lo general, se proporciona información descriptiva sobre una función o característica de la interfaz gráfica, lo que permite al usuario comprender mejor cómo usarla de manera efectiva.
¿Cómo se pueden personalizar los globos de ayuda?
En algunos casos, se pueden personalizar los globos de ayuda con diferentes tamaños, formas, colores y fuentes para que sean más atractivos y fáciles de leer. También se puede ajustar el tiempo que tarda en desvanecerse o desaparecer después de que se haya hecho clic en él.
¿Cómo pueden los globos de ayuda mejorar la experiencia del usuario?
Los globos de ayuda pueden mejorar significativamente la experiencia del usuario al proporcionar información útil y relevante sin tener que consultar una guía de usuario o buscar en línea. Esto ahorra tiempo y reduce la frustración del usuario al aprender a utilizar una aplicación.
¿Qué precauciones se deben tomar al usar globos de ayuda?
Es importante no exagerar en la cantidad de globos de ayuda que se ofrecen, ya que puede ser abrumador para los usuarios y hacer que se sientan confundidos o frustrados si están constantemente apareciendo globos de ayuda en la pantalla. También se deben evitar usar globos de ayuda para describir funciones básicas o de sentido común.
¿Cuáles son las alternativas a los globos de ayuda?
Entre las alternativas a los globos de ayuda se encuentran las guías de usuario en formato de texto o video, los tutoriales interactivos y las herramientas de ayuda en línea en tiempo real (como las ventanas emergentes de chat en vivo). Estas opciones pueden ser más detalladas y permiten a los usuarios interactuar de manera más efectiva con la aplicación.
| Elementos típicos de las interfaces gráficas de usuario (GUI) | |
Entrada de comandos |
Botón • Menú contextual • Menu (y Submenú) • Menú desplegable • Menú pastel (pie menu) • Menú hamburguesa |
Entada/salida de datos |
Casillero de verificación • Lista • Lista desplegable (combo box) • Botón de opción (radio button) • Cuadro de texto • Grid view (datagrid) • Botón de opción (Radio button) • Barra de desplazamiento (scrollbar) |
Informativos |
Icono • Barra de estado (status bar) • Globo de ayuda (ballon help) • Barra de progreso • Barra de título • Slider • Spinner • Caja de texto (Text box o Cuadro de texto) • HUD (heads-up) • Infobar • Etiqueta (label) • Splash screen • Throbber • Toast • Tooltip |
Contenedores |
Ventana • Acordeón • Ribbon • Disclosure widget (expansor o Combutcon) • Cuadro (frame/fieldset) • Barra de menú (menubar) • Panel • Panel lateral • Pestaña (tab) • Barra de herramientas |
De navegación |
Barra de direcciones • Breadcrumb • Hipervínculo • Vista de árbol (treeview) |
Ventanas especiales |
Acerca de (about box) • Cuadro de diálogo (dialog box) • Cuadro de diálogo de archivos • Inspector window • Modal window • Ventana de paleta |
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Autor: Leandro Alegsa
Actualizado: 11-06-2023
¿Cómo citar este artículo?
Alegsa, Leandro. (2023). Definición de Globo de ayuda. Recuperado de https://www.alegsa.com.ar/Dic/globo_de_ayuda.php
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